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E59012 Premium Business Kurs: Kundenorientiertes Schreiben

Status Kurs abgeschlossen
Kurs abgeschlossen
Beginn Do., 21.03.2019, 08:30 - 15:30 Uhr
Kursgebühr 148,00 €
Dauer 1Tag
Kursleitung Kettl-Römer, Barbara (Fachjournalistin für Wirtschaftsthemen und Dozentin)
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Verständlich und empfängerorientiert schreiben - natürlich wollen wir das alle. Schließlich kann ein Schreiben, das der Empfänger nicht oder anders als beabsichtigt versteht, kaum die gewünschte Wirkung erzielen.

Andererseits ist es oft gar nicht so einfach, diesen Anspruch umzusetzen. Manche Sachverhalte sind nicht nur komplex, sondern auch kompliziert. Manche Empfänger haben kein Vorwissen, andere sind desinteressiert, wieder andere schnell gereizt. Wie soll es da gelingen, sich an ihnen zu orientieren und für sie verständlich so zu schreiben, dass Ihr Anliegen bei ihnen ankommt?

Dieser Workshop zeigt Ihnen, wie das geht. Wie Sie die Tücken der Kommunikation erkennen und berücksichtigen, sich auf Ihre Empfänger einstellen und entsprechend formulieren.

Am meisten profitieren Sie von diesem Workshop, wenn Sie im Vorfeld eigene Texte und Schreiben an die Referentin senden. Sie wird sie analysieren und mit Ihnen besprechen. Sie können auch konkrete Schreibanliegen mitbringen, die im Seminar gemeinsam bearbeitet werden.



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